Tessera – Knowledge Base WordPress Theme

Tessera – Knowledge Base WordPress Theme: Giải pháp hỗ trợ và kiến thức toàn diện cho website WordPress

Tessera là một WordPress Theme hiện đại dành cho knowledge base, support forum và help desk. Theme này giúp bạn xây dựng hệ thống thư viện thông tin trực tuyến, diễn đàn hỗ trợ và hệ thống quản lý ticket nhanh chóng và dễ dàng, tối ưu trải nghiệm cho người dùng và giảm tải công việc cho đội ngũ hỗ trợ.

Tính năng nổi bật của Tessera – Knowledge Base WordPress Theme

• Knowledge Base & FAQ: Tạo thư viện thông tin tự phục vụ về sản phẩm, dịch vụ, giúp khách truy cập tự tìm câu trả lời mà không cần liên hệ trực tiếp, từ đó giữ chân khách hàng hiệu quả.
• Support Forum: Tương thích hoàn toàn với bbPress – plugin diễn đàn phổ biến nhất cho WordPress, cho phép bạn tạo forum hỗ trợ đầy đủ tính năng chỉ trong vài phút.
• Support Ticketing: Hỗ trợ plugin helpdesk và ticketing đa năng Awesome Support, giúp người dùng gửi ticket ngay trên front-end và đội ngũ hỗ trợ quản lý thuận tiện từ back-end WordPress. Hỗ trợ nhập dữ liệu từ Zendesk, Helpscout, Ticksy.
• Online Shop: Tích hợp WooCommerce, mở cửa hàng trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng với Tessera.
• Thiết kế responsive hiện đại, sạch sẽ, tối ưu cho mọi thiết bị.
• Customizer với bộ công cụ tùy chỉnh trực quan, giúp cá nhân hóa theme dễ dàng.
• Tích hợp 12 custom Elementor Widget, tận dụng sức mạnh của Elementor Page Builder hàng đầu cho WordPress.
• Được phát triển trên Bootstrap 4.
• Live Search giúp người dùng tìm kiếm kết quả ngay khi chưa gõ xong từ khóa.
• Custom post type dành cho knowledge base với tính năng phân loại theo category và tag.
• Hệ thống đánh giá Like & dislike cho các bài viết.
• Chia sẻ bài viết dễ dàng trên mạng xã hội.
• Tích hợp mượt mà với các plugin bbPress, WooCommerce và Awesome Support.
• Hồ sơ người dùng nâng cao cho bbPress.
• Chức năng private reply giúp bảo mật câu trả lời giữa admin và moderator.
• Người dùng có thể report nội dung không phù hợp hoặc spam.
• Cho phép trích dẫn câu trả lời trong forum.
• Bao gồm plugin FAQ cao cấp.
• Form đăng nhập trực tiếp trên front-end.
• Bố cục lưới CSS masonry tốc độ cao.
• Tương thích MailChimp cho WordPress giúp thu thập email dễ dàng.
• Hỗ trợ RTL chuẩn xác cho những ngôn ngữ viết từ phải sang trái.
• Hỗ trợ Contact Form 7 – plugin tạo form phổ biến nhất cho WordPress.
• Mã nguồn sạch, thân thiện với developer.
• Tương thích hoàn hảo với Gutenberg và WordPress 5.x.
• Tối ưu SEO và tốc độ tải trang.
• Import demo chỉ với 1 click.
• Sẵn sàng dịch – tích hợp file .pot.
• Tài liệu hướng dẫn chi tiết, đầy đủ.
• Hỗ trợ đa trình duyệt.
• … và còn nhiều tính năng khác.