Fluent Support Pro
89.000₫
- Mua 2 sản phẩm khác nhau giảm 10%.
- Mua 3 sản phẩm khác nhau giảm 15%.
- Mua 4 sản phẩm khác nhau giảm 20%.
- Mua 5 sản phẩm khác nhau trở lên giảm 30%
- Tải xuống hầu hết THEME và PLUGIN WP.
- Không giới hạn số lượng website sử dụng.
- Cập nhật thường xuyên.
- Giá rẻ tiết kiệm tới 95%.
Bạn đang tìm kiếm một plugin WordPress để quản lý hệ thống hỗ trợ khách hàng hiệu quả? Fluent Support Pro là lựa chọn hàng đầu, cung cấp các tính năng như tạo ticket, tích hợp email, báo cáo chi tiết, và hỗ trợ đa kênh. Với giao diện thân thiện và khả năng mở rộng mạnh mẽ, plugin này phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ đến lớn. Khám phá ngay!
Fluent Support Pro Là Gì?
Fluent Support Pro, được phát triển bởi WP Manage Ninja, là phiên bản cao cấp của plugin Fluent Support miễn phí, chuyên về quản lý hệ thống hỗ trợ khách hàng (helpdesk system) trên WordPress. Plugin này cho phép tạo và quản lý ticket hỗ trợ từ nhiều nguồn như email, form web, hoặc trực tiếp trên dashboard. Với hơn 1.000 lượt cài đặt hoạt động và đánh giá 4.8/5 trên WordPress.org, Fluent Support Pro đã trở thành giải pháp phổ biến cho các website cần hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp.
Plugin này hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp với các plugin khác của Manage Ninja như FluentCRM và FluentForms, và cung cấp các addon để mở rộng tính năng, giúp doanh nghiệp xử lý yêu cầu khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Tính năng của Fluent Support Pro
1. Quản Lý Ticket Linh Hoạt
Fluent Support Pro cho phép tạo ticket từ email (IMAP/POP3), form web, hoặc dashboard. Bạn có thể phân loại ticket theo danh mục, ưu tiên (high, medium, low), và gán cho nhân viên hỗ trợ. Tính năng Private Notes cho phép ghi chú nội bộ mà khách hàng không thấy, giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn.
2. Tích Hợp Email và Đa Kênh
Plugin hỗ trợ tích hợp email không giới hạn, cho phép trả lời ticket trực tiếp từ email client. Bạn có thể thiết lập auto-responder, forward email từ nhiều địa chỉ, và tích hợp với các kênh khác như Facebook, Twitter, hoặc WhatsApp qua addon. Tính năng Email Piping giúp chuyển đổi email thành ticket tự động.
3. Báo Cáo và Phân Tích Chi Tiết
Fluent Support Pro cung cấp báo cáo thời gian thực về số lượng ticket, thời gian phản hồi trung bình (SLA), và hiệu suất nhân viên. Bạn có thể xuất báo cáo dưới dạng CSV hoặc PDF, giúp theo dõi và cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng.
4. Giao Diện Dễ Sử Dụng và Tùy Chỉnh
Với giao diện dashboard trực quan, nhân viên có thể xem ticket theo danh sách, kanban board, hoặc timeline. Bạn có thể tùy chỉnh form ticket bằng Fluent Forms, thêm trường tùy chỉnh, và thiết kế email template. Plugin hỗ trợ role-based access, cho phép phân quyền cho agent và customer.
5. Thiết Kế Responsive và Tối Ưu SEO
Tất cả các trang hỗ trợ được tạo bởi Fluent Support Pro đều responsive, hiển thị hoàn hảo trên mọi thiết bị. Plugin tương thích với các công cụ SEO như Yoast SEO, đảm bảo trang hỗ trợ không ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của website.
6. Tích Hợp Đa Nền Tảng
Fluent Support Pro tích hợp với:
- FluentCRM: Đồng bộ ticket với CRM để theo dõi khách hàng.
- WooCommerce: Hỗ trợ ticket cho đơn hàng và sản phẩm.
- Slack và Telegram: Gửi thông báo thời gian thực.
- Zapier: Kết nối với hơn 1.000 ứng dụng khác.
Plugin cũng hỗ trợ các addon như Advanced Agent Reports, File Attachments, và Multi-Company Support để mở rộng tính năng.
So Sánh Fluent Support Pro Với Các Plugin Tương Tự
So với WP Support Plus, SupportCandy, và Awesome Support, Fluent Support Pro nổi bật với tích hợp sâu trong hệ sinh thái Manage Ninja và giao diện thân thiện hơn. WP Support Plus có phiên bản miễn phí mạnh mẽ nhưng thiếu báo cáo chi tiết. SupportCandy tập trung vào tùy chỉnh cao nhưng giao diện phức tạp hơn. Awesome Support hỗ trợ đa ngôn ngữ tốt, nhưng không có tích hợp CRM như Fluent Support Pro. Nếu bạn cần một plugin dễ sử dụng với hỗ trợ đa kênh và báo cáo mạnh mẽ, Fluent Support Pro là lựa chọn lý tưởng.
Hướng Dẫn Sử Dụng Fluent Support Pro
Bước 1: Cài Đặt Plugin
- Đăng nhập vào WordPress Dashboard.
- Vào Plugins > Add New, tìm “Fluent Support” và cài đặt phiên bản miễn phí từ WordPress.org.
- Để dùng phiên bản Pro, tải file từ Themetot.com và kích hoạt.
Bước 2: Thiết Lập Hệ Thống Ticket
- Vào Fluent Support > Settings để cấu hình email integration (IMAP/POP3).
- Tạo danh mục ticket và ưu tiên trong Ticket Categories và Priorities.
- Thiết lập auto-responder và email template trong Email Settings.
Bước 3: Quản Lý Nhân Viên và Khách Hàng
- Vào Fluent Support > Agents để thêm nhân viên hỗ trợ và phân quyền.
- Cho phép khách hàng đăng ký tài khoản để tạo ticket từ frontend.
- Sử dụng Dashboard để xem và trả lời ticket theo thời gian thực.
Bước 4: Tích Hợp và Báo Cáo
- Kích hoạt tích hợp với FluentCRM hoặc WooCommerce trong Integrations.
- Cài đặt addon từ Themetot.com để thêm tính năng như file attachments.
- Xem báo cáo trong Reports và xuất dữ liệu nếu cần.
Vì Sao Nên Chọn Fluent Support Pro?
- Dễ Sử Dụng: Giao diện trực quan, phù hợp cho cả người mới và đội ngũ lớn.
- Mở Rộng Mạnh Mẽ: Hơn 10 addon và tích hợp với hệ sinh thái Manage Ninja.
- Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp: Tài liệu chi tiết, video hướng dẫn, và hỗ trợ nhanh chóng qua ticket system của Manage Ninja.
Kết Luận
Fluent Support Pro là plugin quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện cho WordPress, giúp bạn xử lý ticket hiệu quả, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và tăng sự hài lòng. Với tích hợp đa kênh, báo cáo chi tiết, và thiết kế responsive, plugin này phù hợp cho mọi loại website từ thương mại điện tử đến dịch vụ. Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay lớn, Fluent Support Pro sẽ nâng tầm hệ thống hỗ trợ của bạn.
Mua Fluent Support Pro Giá Rẻ Tại Themetot.com!
Mua Fluent Support Pro giá rẻ và hỗ trợ kỹ thuật tận tâm. Click ngay để mua tại Themetot.com và bắt đầu xây dựng hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay!
- Hỗ trợ tư vấn Theme & Plugin miễn phí
- Sử dụng không giới hạn Website, tên miền
- Miễn phí cài đặt import Theme giống mẫu demo
- Miễn phí thay logo, màu sắc chủ đạo, Hotline, Chat
- Giảm 100k mua lần đầu Kho Giao Diện - Nhập mã: THEMETOT100
- Tặng 1 năm cập nhật miễn phí phiên bản mới
- Tặng 60 checklist tối ưu bài viết chuẩn SEO đầy đủ nhất 2024
- Tặng Khóa học SEO Website từ Cơ bản đến Nâng cao – Trị giá 899,000đ
- Tặng Khóa học thiết kế Website bằng WordPress cơ bản – Trị giá 1,000,000đ
- Tặng Khóa học thiết kế Website WordPress Bán Hàng – Trị giá 2,500,000đ
- Tặng Khóa học Quảng Cáo Google Ads – Trị giá 2,000,000đ
- Tặng Solid Security Pro – Plugin bảo mật số 1 WordPress – Trị giá 5,000,000đ
- Tặng Yoast SEO Premium – Plugin SEO WordPress tốt nhất – Trị giá 2,500,000đ
- Tặng Rank Math PRO – Plugin SEO WordPress số 1 hiện nay- Trị giá 2,000,000đ
Hướng dẫn cài demo giống như mẫu, mua từ kho Giao Diện Tiếng việt.
Sau khi đã mua theme tiếng việt tại Theme TỐT, thường các theme sẽ được sao lưu và xuất ra từ 2 plugin đó là: Duplicator và All-in-One WP Migration.
Xem hướng dẫn bên dưới để có thể tự mình cài đặt demo giống như mẫu thành công.
Hướng dẫn cài demo với Duplicator
Hướng dẫn cài demo với All-in-One WP Migration
Trong quá trình cài đặt hoặc sử dụng cần sự trợ giúp, vui lòng xin liên hệ Theme TỐT.
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của Theme TỐT.
Member: 2207
- Trước khi mua hàng, vui lòng đọc Điều khoản sử dụng .
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, trước tiên hãy đọc Câu hỏi thường gặp .
- Tất cả sản phẩm các sản phẩm đều được miễn phí cập nhật trong vòng 1 năm kể từ ngày mua. Tuy nhiên, với các khách hàng mua gói thành viên Membership sẽ được cập nhật trong khoản thời gian tương úng của gói thành viên.
- Hướng dẫn cách cập nhật sản phẩm lên phiên bản mới
- Mỗi sản phẩm bạn có thể sử dụng cho không giới hạn website.
- Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng email admin@themetot.com hoặc Facebook, Zalo bên dưới.
- Bạn có thể tải xuống sản phẩm sau khi mua bằng liên kết trực tiếp trên Trang Tài khoản .
Bất kỳ sản phẩm nào được giới thiệu trên ThemeTOT đều không chứa mã độc, vi rút hoặc quảng cáo. Chúng tôi mua các tệp gốc từ các nhà phát triển . Chúng tôi không bán bất kỳ sản phẩm nào được tải xuống từ các trang khác.
Không có bình luận nào
Sản phẩm tương tự
Brands
WooCommerce
Fluent Support Pro
Bạn đang tìm kiếm một plugin WordPress để quản lý hệ thống hỗ trợ khách hàng hiệu quả? Fluent Support Pro là lựa chọn hàng đầu, cung cấp các tính năng như tạo ticket, tích hợp email, báo cáo chi tiết, và hỗ trợ đa kênh. Với giao diện thân thiện và khả năng mở …
(Mua hàng nhanh, thanh toán an toàn và nhận hàng sau 5 phút!)
Chỉ những khách hàng đã đăng nhập và đã mua sản phẩm này mới có thể để lại đánh giá.
Chưa có đánh giá nào.